Se você gosta de viajar, sem dúvida aprecia passagens aéreas baratas. Então, saiba que você pode economizar até 70% no valor da passagem com Smiles.
É isso mesmo! O Smiles é um programa de fidelidade da companhia aérea Gol, que oferece descontos para clientes de determinados cartões de crédito, que podem trocar os pontos do cartão por milhas, e para clientes do Clube Smiles que recebem milhas nas compras feitas com a Gol.
Comprar passagens aéreas com milhas, oferece ótimas opções de descontos, e é um benefício oferecido para clientes que usam muito o cartão de crédito.
Afinal de contas, é possível acumular muitos pontos, e trocar por milhas em programas como o Smiles, o programa de fidelidade da Gol.
Quer saber mais como funciona o programa de milhas Smiles? Então, continue lendo este conteúdo, e saiba mais sobre o programa de fidelidade da Gol. Confira!
O que é o Programa Smiles e como funciona?
O Smiles é o programa de fidelidade da Gol, que trabalha com o sistema de milhas.
Além de transferir os pontos do cartão de crédito, nesse programa, o cliente ainda recebe milhas como bônus todas as vezes que comprar passagens com dinheiro, ou cartão de crédito na companhia aérea.
Existe ainda a opção de pagar por uma assinatura mensal, que dá direito a uma quantidade de milhas todos os meses, de acordo com o plano selecionado para assinatura.
Trata-se de um programa de fidelidade muito apreciado pelos clientes, e que tem sido muito bem avaliado por quem usa ou já usou.
Como funciona?
O funcionamento do programa Smiles é o seguinte: primeiramente, você precisa se cadastrar no Smiles, para começar a usar os benefícios que ele oferece.
Para quem já tem uma conta da Gol, é possível vincular a conta ao clube Smiles, sem a necessidade de fazer uma nova conta só para essa finalidade.
Além disso, quando você se inscreve no programa, já começa a participar. Então, todas as vezes que comprar uma passagem na Gol, já vai começar a receber milhas.
Mas, para isso, a compra tem que ser paga em dinheiro ou cartão de crédito. Afinal, as compras realizadas usando milhas não geram bônus de milhas.
Para utilizar as suas milhas acumuladas, é possível comprar as passagens só com milhas, ou com milhas e dinheiro.
Os valores vão depender do trecho selecionado, se a viagem é nacional ou internacional, dentre outras coisas.
O programa possui parceria com várias bandeiras de cartão de crédito, com diferentes opções de acúmulo de pontos.
No caso da compra de passagens diretamente com a Gol, você acumula, em média, dois pontos para cada R$ 1,00 gasto com a compra de passagem.
Os pontos podem ser usados na compra de passagens, e também para fazer reservas em hotéis parceiros da companhia.
Além disso, é importante lembrar que existem várias modalidades no programa, como: Simples, Prata, Ouro e Diamante. Cada modalidade oferece seus benefícios.
Quais planos ele oferece?
O programa de fidelidade Smiles oferece vários planos. Assinando um plano do Clube Smiles, você obtém um serviço dentro do programa Smiles.
Assinando um plano Smiles, você pagará um valor mensal para receber milhas todos os meses. Por isso, é uma ótima opção para quem viaja muito.
São disponibilizados cinco planos: o primeiro oferece 1.000 milhas ao mês por um valor de R$ 42 por mês; o outro oferece 2.000 milhas mensais por R$ 78 ao mês; o terceiro plano oferece 5.000 milhas ao mês por R$ 162 de mensalidade; o outro plano oferece 7.000 milhas ao mês pelo valor de R$ 219 mensais; e por fim o plano que oferece 10.000 milhas mensais custa R$ 299 ao mês.
Principais benefícios do Clube Smiles
Dentre os principais benefícios do Clube Smiles, podemos citar:
- Acesso a promoções de transferência de pontos com bônus, que oferece até 120% de bônus;
- Descontos para resgatar passagens aéreas nacionais e internacionais;
- Benefícios de fazer reservas sem custos;
- Clube família para acumular as milhas de até 6 pessoas;
- Validade estendida das milhas;
- Acesso a promoções exclusivas em passagens e hotéis;
- Facilidade no pagamento;
- Milhas qualificáveis: oferece milhas para o cliente subir de categoria.
Como resgatar os pontos e efetuar a compra de passagens
Para resgatar os pontos e efetuar a compra de passagens, você terá que acessar o site da Gol.
Nele, você fará a busca por sua passagem, escolhendo o destino e as datas. Nessa busca, você poderá verificar todas as opções de horários e os preços disponíveis.
Nessa consulta é possível verificar tanto o valor da passagem em dinheiro quanto o valor em milhas para que você possa avaliar a melhor opção para o momento.
Caso você tenha as milhas que precisa para comprar a passagem, basta selecionar as opções de ida e volta, e continuar a compra normalmente.
Quando for direcionado para a tela de pagamento, é que será o momento de escolher o pagamento por meio de milhas.
Assim, você deverá inserir login e senha do seu cadastro Smiles, e terminar a compra.
Se as suas milhas não forem o suficiente para a compra, você pode escolher duas opções de pagamento, pagando uma parte com milhas e outra com dinheiro ou cartão.
Desvantagens do Clube Smiles
O Clube Smiles é muito bem aceito pelos clientes, e é considerado um excelente serviço. Mesmo assim, é possível que ofereça algum tipo de desvantagem, dependendo do perfil do cliente.
Podemos citar como a sua principal desvantagem, o custo mensal para ter uma assinatura do clube.
Isso porque, embora exista o plano mais simples no valor de R$ 42,00 por mês, o plano pode não valer a pena, se você não é uma pessoa que viaja muito de avião.
Ele é um programa vantajoso, e que oferece economia para quem viaja bastante. Caso contrário, pode não compensar o investimento.
Então, é preciso avaliar o seu perfil, antes de se decidir pela assinatura do Clube Smiles.
Smiles é confiável?
Sim. O programa Smiles é confiável, e já está há bastante tempo no mercado. Além disso, como é um programa da aviação Gol, ele conta com a confiança que a própria companhia inspira, sendo muito respeitada por sua seriedade e qualidade no serviço.
Além disso, podemos citar ainda, o fato de o programa ter uma boa reputação no site Reclame Aqui, o que ajuda a avaliar melhor a qualidade do serviço prestado.
O programa conta com a nota 7.3 no site, e responde mais de 98% das reclamações que recebe, com um índice de 79.2% de resolução dos problemas reportados.
Aliás, mais de 60% dos usuários do site, registraram que voltariam a fazer negócio com a empresa após a reclamação.
Portanto, isso mostra a preocupação da empresa com os clientes, e com a resolução de possíveis problemas.
Agora que você já sabe como funciona, e os benefícios que o Smiles pode oferecer, então, considere usar, para economizar nas próximas viagens.
